Automação de Processos na Governança: O Que É, Tipos e Por Que Aderir

Com o avanço da tecnologia, muitas das tarefas que antes demandavam tempo e dinheiro hoje podem ser automatizadas, acelerando e otimizando os processos e a governança da sua organização. Veja neste artigo o que é a automação de processos, tipos e por que ela é crucial para a governança. Acompanhe e descubra como “Dá pra Ser Melhor” com Atlas Governance!

O que é Automação de Processos?

Automação de processos é o uso da tecnologia para automatizar tarefas e processos repetitivos em uma organização. Isso abrange a utilização de softwares, robôs e outras ferramentas para automatizar tarefas manuais, acelerar processos e melhorar a eficiência e precisão das atividades.

A automação de processos pode ser aplicada em diversos setores de uma empresa, tais como finanças, recursos humanos, produção, atendimento ao cliente, marketing, entre outras.

A Importância da Automação de Processos para a Sua Empresa

Você já sentiu que suas atividades são repetitivas demais? Já pensou que talvez existam maneiras mais simples e rápidas de executá-las? Se sim, a automação de processos é para você!

A importância da automação de processos para a sua empresa está baseada principalmente no fato de que, a partir do momento que os processos são automatizados, as típicas falhas humanas deixarão de existir. Por vezes, o ser humano pode cometer erros em atividades que exigem esforços repetitivos. As máquinas, por outro lado, não têm esse mesmo risco. Tudo fica mais rápido, fluido e simples.

Automação de Processos na Governança

Na governança, a digitalização e automação de processos é importante porque permite padronizar e automatizar atividades e fluxos de trabalho, o que resulta em aumentos de eficiência, transparência e segurança dos processos de governança. Além disso, a digitalização pode ajudar a minimizar erros e inconsistências nas atividades, melhorando a qualidade dos resultados e a conformidade com as regulamentações e políticas. Com isso, a automação de processos pode contribuir para a promoção de uma gestão mais efetiva e responsável, além de reduzir riscos e custos para a organização.

Dá Pra Ser Melhor com Automação de Processos na Governança

Você, conselheiro, já precisou se preparar para uma reunião importante do conselho e revisar documentos financeiros e relatórios de desempenho de várias subsidiárias, mas notou que espalhados por diferentes plataformas e e-mails? Isso torna o processo de localização e revisão extremamente demorado e frustrante, não é mesmo?

Você, secretária, alguma vez enfrentou o desafio de agendar uma reunião do conselho com membros que têm agendas muito ocupadas e mudanças frequentes de compromissos? Deve ser muito difícil encontrar uma data e horário que funcione para todos.

Dá pra ser melhor… Com a Atlas Governance, esses e outros diversos processos de governança se tornam mais simples, acessíveis e digitais.

Tipos de Automação de Processos

Existem vários tipos de automação de processos, mas os principais são:

Automação de Processos Robóticos (RPA)

É a automação de processos que envolvem tarefas repetitivas e de baixo valor agregado, normalmente realizadas por humanos. Os softwares RPA realizam essas tarefas com precisão e eficiência, liberando as pessoas para trabalhos mais estratégicos.

Automação de Processos de Negócios (BPA)

É a automação de processos mais complexos que envolvem múltiplos sistemas e pessoas. Ela permite que os processos sejam executados com mais rapidez e precisão, reduzindo o risco de erros e melhorando a qualidade do trabalho.

Automação de Processos Cognitivos (CPA)

É a automação de processos que envolvem tarefas que requerem inteligência e tomada de decisão, como análise de dados, classificação de informações e processamento de linguagem natural. A CPA envolve a aplicação de tecnologias como aprendizado de máquina e inteligência artificial para melhorar a eficiência e precisão desses processos.

Benefícios da Automação de Processos

A automação de processos pode trazer diversas vantagens, tais como:

Aumento da Eficiência

A automação de processos pode ajudar a acelerar e otimizar tarefas repetitivas, reduzindo erros e aumentando a produtividade;

Redução de Custos

Com a automação de processos é possível reduzir o tempo necessário para a execução de tarefas e, consequentemente, reduzir os custos envolvidos;

Melhora na Qualidade do Serviço

A automação de processos pode ajudar a garantir a consistência e a qualidade do serviço prestado, reduzindo a possibilidade de erros humanos;

Maior Visibilidade dos Processos

Com a automação de processos, é possível ter uma visão mais clara dos processos e identificar gargalos e oportunidades de melhoria;

Melhoria na Tomada de Decisão

Com informações mais precisas e em tempo real, a automação de processos pode ajudar a tomar decisões mais informadas e com base em dados concretos.

Ferramentas de automação de processos

Algumas das ferramentas de automação de processos mais conhecidas são estas a seguir:

Zapier

Coleta de dados automaticamente de uma ferramenta para serem passados pra outra ferramenta, integrando processos e tornando os fluxos de informações mais ágeis;

Pluga

Automatiza processos por meio de API igual a Zapier, mas oferece como diferencial uma interface totalmente adaptada para o português;

Slack

Usada para a gestão de grupos de trabalho, esta ferramenta lembra os colaboradores daquelas tarefas rotineiras que eles acabam esquecendo de fazer;

RD Station

Esta ferramenta automatiza os processos referentes à área do marketing, possibilitando desenvolver segmentações de leads e fluxos de automação;

Intercom

Integra processos de comunicação com o cliente e possibilita a automação de envio de mensagens.

Evidentemente, existem diversas outras ferramentas de automação de processos disponíveis no mercado. Essas alternativas citadas são apenas alguns exemplos do que se pode encontrar.

*Obs.: este artigo faz parte da campanha de branding “Dá pra Ser Melhor”, desenvolvida pela Atlas Governance em 2024. Para saber mais, acesse à página oficial da campanha!