Ética Empresarial: o que é e como estimulá-la no ambiente de trabalho

No capitalismo de stakeholders que se vive nos dias atuais, onde empresas impactam e são impactadas por partes interessadas ao seu entorno, muito se passou a discutir sobre a ética empresarial.

O que é ética empresarial?

A ética empresarial é apenas um recorte de uma área do conhecimento maior e mais antiga que o próprio conceito de empresa: a ética. Por isso, antes de buscar compreensão sobre o que é ética empresarial, é preciso entender do que se trata essa concepção mais antiga.

O que é ética?

A palavra “ética” vem do grego “éthos”, que significa “modo de ser”. O termo está associado ao conjunto de costumes, comportamentos e atitudes que orientam o ser humano, assegurando o bem-estar social.

Explicando de forma mais simples, pode-se afirmar que a ética diz como viver de maneira que não afete ou interfira na vida do outro. Ela desenvolve métodos para o bom convívio em comunidade.

O filósofo grego Aristóteles dizia que o ser humano é um “animal político”, pois é carente de relações e de integração na “pólis” (cidade). A ética estabelece como se comportar nessa vida social em constante contato com outras pessoas.

Como a ética se aplica a uma empresa?

Agora que você compreende melhor a definição geral de ética, vamos observar como essa ideia se aplica no contexto empresarial.

Tomando o conceito de stakeholders, entende-se que colaboradores, consumidores, fornecedores, investidores e outros grupos de pessoas podem ser afetados ou beneficiados pelas decisões tomadas por uma organização. Isso porque uma empresa não é um ente isolado. Ela pode influenciar de forma positiva ou negativa a sociedade, e vice-versa.

Dessa forma, toda organização deve zelar pela ética em todas as suas esferas, asseverando o bem-estar de seus stakeholders.

Dito tudo isso, o que é a ética empresarial? Em suma, a ética empresarial é um conjunto de regras, orientações e boas práticas que visam o bem comum dentro de uma organização.

Qual a diferença entre ética empresarial e pessoal?

O que diferencia a ética pessoal da empresarial é a subjetividade. A pessoal se fundamenta naquilo que está implícito em cada pessoa, o que, por sua vez, é relativo.

Pensamos que todas as pessoas têm o mesmo senso de justiça, transparência, ética etc. A realidade, no entanto, é diferente. Por isso, a ética empresarial é um conjunto de regras e orientações que se torna fundamental para balizar as diferentes perspectivas éticas pessoais no ambiente organizacional, estabelecendo uma relação organizada entre as pessoas.

Qual a importância da ética empresarial?

Talvez, você deve estar se perguntando: “qual o impacto da ética empresarial em uma empresa?” Como se pôde perceber até aqui, a ética empresarial é essencial para a convivência harmônica entre as pessoas em um ambiente laboral e, inclusive, para a segurança do seu negócio. Por seu caráter geral, ela protege a empresa e as pessoas de possíveis conflitos éticos.

Da mesma maneira, com a construção de um espaço de trabalho mais ético, seguro, confortável e saudável, a organização pode se beneficiar da retenção e atração de talentos, do aumento de sua credibilidade e da prevenção de diversos riscos. E isso tudo impacta a forma como a empresa é avaliada no mercado. Em resumo, a ética empresarial é rentável para a sua organização.

Exemplos de ética empresarial

Vejamos agora, como a ética empresarial se aplica de forma prática no dia a dia das empresas:

Ética de transparência

Para proteger os stakeholders de fraudes financeiras, criou-se em 2002, nos Estados Unidos, a lei Sarbanes-Oxley (SOx). Ela foi desenvolvida pelo Congresso norte-americano após escândalos de corrupção em empresas como Xerox e Enron. Desde então, a transparência passou a ser uma obrigatoriedade na governança corporativa.

Vários países, incluindo o Brasil, seguiram esse exemplo e também desenvolveram suas leis, códigos e órgãos para regulamentação de instituições. De que maneira a sua organização busca ser transparente na disponibilização de informações para investidores, sócios etc.?

Ética de respeito e equidade

O respeito às diferenças é crucial tanto dentro quanto fora de uma organização. A diversidade e inclusão no ambiente organizacional devem ser levadas a sério pelos empregadores, bem como garantir a equidade no ambiente de trabalho. Os direitos, a privacidade e a dignidade de todos devem ser protegidos. Por isso, toda empresa deve garantir que seu ambiente laboral seja saudável e tenha oportunidades iguais para todos. Como a sua empresa tem se preocupado com questões de diversidade, equidade e inclusão dos grupos minoritários?

Aliás, o respeito à privacidade como padrão ético também se refere ao cuidado relativo aos dados pessoais e informações sigilosas de clientes, colaboradores, fornecedores e outros grupos. Assim, adequar-se à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) se configura como uma prática ética. A sua empresa já se adequa aos requisitos da lei?

Ética de legalidade

Não é novidade dizer que toda empresa deve trabalhar dentro dos limites do sistema jurídico. As organizações têm o dever de cumprir obrigações legais associadas a suas atividades – questões tributárias, trabalhistas e outras. Isso é o mínimo para se cultivar a ética empresarial.

Ética de responsabilidade

É impossível falar de ética empresarial sem falar também de responsabilidade social e ambiental das empresas. Isso porque, como já foi dito, a ética diz respeito ao conjunto de atitudes que visam estabelecer o bem-estar comum. Empresas com altos padrões éticos reconhecem sua influência em relação àquilo que está ao seu entorno e, por isso, assumem o papel de minimizar ou corrigir seus danos.

Como a organização pode diminuir ou compensar os impactos que ela causa no meio-ambiente e na sociedade? Por meio de ações de responsabilidade socioambientais. A pauta ESG (Environmental, Social and corporate Governance) já tem sido discutida no Conselho da sua organização?

Prestação de contas

Conforme prevê a lei n°6.404 de 1976 (lei da Sociedade por Ações), a assembleia ordinária anual é obrigatória. A realização periódica de assembleias ou reuniões de sócios permite que todos estejam conscientes da situação da organização, conferindo mais transparência aos processos de gestão. Com que frequência a sua empresa promove assembleias?

Estimulando a ética empresarial no ambiente de trabalho

Elencamos agora alguns passos práticos para você adotar em sua empresa e estimular a ética empresarial no seu ambiente de trabalho. Veja-os a seguir:

Apoio da alta administração

O suporte da Alta Gestão é imprescindível para que se incorpore a ética empresarial no dia a dia da sua empresa. Esse requisito é chamado de “Tone of the Top” (“Tom do topo”, em português). A diretoria deve compreender a importância da ética no ambiente laboral e nos processos para que, a partir daí, se estabeleça um clima ético geral. Como a Alta Administração da sua organização dá suporte à proposta de estímulo da ética empresarial no ambiente de trabalho?

Código de ética empresarial

Obtendo o apoio da Alta Administração, o próximo passo para incentivar a ética empresarial no cotidiano da sua organização é expor as expectativas da empresa em relação à conduta de seus colaboradores e executivos. De que forma se pode fazer isso? Por meio do Código de Ética Empresarial.

Esse material, que normalmente é produzido pela equipe de Compliance, tem como propósito orientar as atividades dos funcionários, apresentando o que deve ou não deve ser feito em prol do bem-estar de todos.

Tal documento traz inúmeros benefícios para a empresa que o desenvolve, pois incentiva o comprometimento de todos os envolvidos no negócio, promove maior sensibilidade e respeito nas relações interpessoais, estimula a integração entre as pessoas e viabiliza um melhor ambiente laboral para todos, aumentando, assim, a produtividade. A sua empresa já possui um Código de Ética Empresarial? Se sim, você o conhece?

Invista em conscientização

Materiais como códigos de ética e conduta e normas desenvolvidos para manifestar os valores da empresa, não podem ser vistos com um fim em si mesmos. Essas informações devem ser difundidas e reafirmadas regularmente, por meio de treinamentos e comunicação interna. Isso fará com que a ética seja integrada no senso comum dos colaboradores e na cultura organizacional.

Cultura organizacional

A Cultura Organizacional manifesta a ética, os valores e a moral de uma empresa. Porém, ela vai além dos manuais e códigos. Trata-se daquilo que se constrói rotineiramente na empresa, dia após dia – o que remete a etimologia da palavra “cultura” que, no latim, se referia àquilo que “se cultiva”.

Investir em Cultura Organizacional é trabalhar para que a sustentabilidade e a ética não se façam presentes apenas em relatórios, mas, principalmente, no cotidiano da organização.

Programa de compliance

O Programa de Compliance empresarial busca pôr em prática a ética, utilizando-se de códigos, normas, leis e outros recursos. “O Compliance é uma ferramenta para a ética”, explica Livia Cuiabano, Head de Risk & Compliance na Atlas Governance. “É um meio para se chegar à ética empresarial. Ele organiza a casa para entender o que pode estar errado. E é aí que ele se envolve com a gestão de riscos.”

De acordo com a quinta edição da Pesquisa Maturidade do Compliance no Brasil, publicada pela KPMG em 2021, 75% dos executivos seniores entrevistados reforçam que a cultura de compliance é fundamental para o sucesso da estratégia da empresa, frente a 25% que discordam. O mesmo estudo mostra que 71% dos executivos seniores revisam e aprovam anualmente o Programa de Ética e Compliance.

Diante disso, nota-se que a implementação de um Programa de Compliance é importante não só para o fomento do comportamento ético no ambiente de trabalho, mas, sobretudo, para ajudar a empresa a crescer de maneira sustentável. Como a sua empresa enxerga a importância de um possuir um Programa de Compliance?

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