En los últimos años, se evidenció cómo las empresas con Gobiernos Corporativos que han llevado a cabo una transformación digital han sido las que han gozado de mayor estabilidad y menores pérdidas.
¿Tu organización no forma parte de este cambio?
Aquí te comentamos todo lo que necesitas saber sobre qué es la transformación digital para replantearte esa decisión.
¿Qué es la transformación digital?
La transformación digital es un proceso gradual y no un producto en específico que tu empresa deba comprar.
Se trata de integrar las nuevas tecnologías en el quehacer diario de todos los trabajadores, lo que implica un análisis y una reorganización de todos los procesos que se involucran en el negocio.
¿Qué no es la transformación digital?
La transformación digital en las empresas no es utilizar un CRM, tener una tienda online o una página web, ni tener un departamento encargado de marketing digital o manejar softwares específicos para cada equipo.
Es un acierto utilizar todos los elementos mencionados aquí, ¡por supuesto! Sin embargo, solo implementar uno o dos de estos, sin cambiar la mentalidad y la estructura general de la empresa y sus trabajadores, no es una transformación digital.
Un ejemplo:
Durante la pandemia, muchas universidades utilizaron herramientas tecnológicas para dar clases a distancia. Los alumnos podían ver y escuchar el contenido e incluso compartir trabajos y notas.
No obstante, los profesores tenían problemas utilizando la herramienta y un gran número de alumnos no aprendió lo que se enseñó: la tecnología se utilizó y el trabajo se hizo, pero el resultado no fue el esperado.
Es más, varias instituciones educativas terminaron volviendo a clases presenciales cuando la pandemia lo permitió.
Diferencias entre transformación digital y digitalización
Muchos profesionales siguen utilizando ambos términos como si fueran sinónimos, pero no lo son.
Si tuviéramos que darle una jerarquía para entenderlo mejor, podríamos decir que dentro de la transformación digital se encuentra la digitalización.
Para que tu empresa y sus trabajadores puedan beneficiarse de la transformación digital, deberán manejar información, documentos, datos y otros, en un formato compatible con las nuevas tecnologías seleccionadas tras un análisis del negocio y sus stakeholders. Es decir, necesitará realizar una digitalización de documentos.
La importancia de la transformación digital en las empresas peruanas
Ahora ya sabes qué es la transformación digital y qué no, es momento de conocer las puertas que abre y en qué radica su importancia.
La función de la transformación digital es preparar a la organización ante los cambios rápidos en su entorno, permitiendo su evolución y adaptación a medida que pasa el tiempo.
Cuando los Directorios y las Gerencias optan por salir de su zona de confort e implementar la transformación digital en empresas peruanas, apuntan a disfrutar de los beneficios y las ventajas competitivas que ofrece:
- Establecer modelos de negocios, cultura empresarial y liderazgos innovadores.
- Generar nuevas fuentes de ingresos.
- Realizar mejoras en procesos, productividad, eficiencia operativa, trabajos colaborativos y comunicación interna.
- Desarrollar una rápida reacción ante los cambios y la competencia, sacando provecho del análisis de datos.
- Crear valor y una relación cliente-marca fuerte y duradera.
La transformación digital en el Directorio
Según el estudio Transformación digital en Perú 2020 realizado por Real Time Management (RTM), no hay un alto conocimiento sobre transformación digital por parte de la Alta Dirección. Solo un 9% de los 324 encuestados, todos ellos con altos cargos, afirma conocer en profundidad el tema.
Sin embargo, en este mismo estudio, el 94% de los encuestados reconocen la gran importancia de la transformación digital en las empresas peruanas.
Por una parte, tenemos que solo el 17% de las empresas encuestadas están satisfechas con el avance y los logros en su transformación digital.
Por otra, el proceso de transformación puesto en marcha en las empresas es menor a 3 años en la mayoría de los casos y sus resultados tangibles se evidenciaron en menos de un año en el 26% de ellas.
Los participantes del estudio compartieron sus intenciones de, durante los próximos dos años, invertir recursos para seguir avanzando con la transformación digital de sus empresas.
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¡Aún estás a tiempo!
No te quedes fuera de este cambio ni detrás de tu competencia.
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Pasos claves para implementar la transformación digital desde el Directorio
El Directorio del Gobierno Corporativo se encarga, entre muchas cosas, de la toma de decisiones estratégicas de la empresa para su perdurabilidad a lo largo del tiempo.
En las reuniones, cuando los directores se plantean cómo integrar esta transformación en el propio Directorio y en la empresa, trabajando en conjunto a la Gerencia, suelen llegar a los siguientes pasos claves:
Establecer
El Directorio deberá establecer los objetivos de la transformación digital que experimentará la organización, en línea con la misión de la empresa y su proyección a largo plazo. Deberá identificar y seleccionar las tecnologías disponibles para el negocio y sus estándares de ciberseguridad, considerando la cantidad de dinero que se destinará para este fin.
Pilotear
En este segundo paso, el Directorio elegirá una o más unidades pilotos para ejecutar las estrategias de transformación digital en la empresa. En dichos equipos, se rediseñará el costumer journey y la cadena de valor y se creará un plan de acción que integre, experimente y ajuste las nuevas herramientas tecnológicas para desarrollar una nueva cultura organización y una forma de trabajar con la metodología agile o su equivalente.
Desarrollar
En este punto, los directores consideran que las unidades pilotos han conseguido los resultados esperados respecto a eficiencia, productividad, tiempo, cambio de mentalidad y uso de nuevas herramientas tecnológicas. Por lo que se termina la etapa piloto y se extiende la transformación digital hacia toda la organización.
Herramienta para impulsar la transformación digital en tu Directorio
Muchas organizaciones peruanas con Gobiernos Corporativos saludables optaron por utilizar una herramienta que aporte valor a su Directorio: el portal Atlas.
El portal Atlas, es el portal de Gobierno Corporativo más grande de Latinoamérica, tiene funcionalidades que fortalecen y facilitan los procesos de tu Directorio.
Podrás convocar reuniones en menos de 3 minutos, generar actas de reunión automáticamente y firmar actas de manera rápida.
También, te permitirá centralizar la información en un solo lugar, compartir y rastrear documentos, emitir comunicados, asignar tareas y realizar seguimientos.
Además, te facilitará administrar sesiones de manera remota, realizar (auto)evaluaciones a los miembros del Directorio y mucho más.
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